Pretprodaja stanova

Pravne informacije

Politika privatnosti i kolačića

Posljednje ažuriranje: 6. oktobar 2026.

1. Rukovalac podacima i investitori projekta

Rukovalac ličnim podacima prikupljenim putem sajta eastpoint.ba je TS PROJECT DOO, jedan od investitora projekta EAST POINT Residence. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: prodaja@eastpoint.ba, tel. +387 66 781 000.

Projekat EAST POINT Residence razvijaju dva investitora:

  • TS PROJECT DOO — Bulevar vojvode Stepe Stepanovića br. 25, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina; JIB: 4405459210002; tel. +387 65 444 380; info@tsproject.ba
  • MAPO DOO — Besarovića 51, Istočna Ilidža, Bosna i Hercegovina

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 49/06, 76/11 i 89/11) i, gdje je primjenjivo, Opštom uredbom EU o zaštitu podataka (GDPR). Nadzorni organ je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).

2. Koje podatke prikupljamo

  • Podatke iz kontakt forme: ime i prezime, email, broj telefona i sadržaj poruke.
  • Pitanja koja postavite AI asistentu na sajtu (bez vašeg imena, osim ako ga sami ne upišete).
  • Tehničke podatke: vrstu preglednika, uređaj, približnu lokaciju i posjećene stranice (anonimna statistika).

3. Svrha i pravni osnov obrade

  • Odgovor na vaš upit i informisanje o stanovima — na osnovu vaše saglasnosti i radnji prije zaključenja ugovora.
  • Ispravan rad i sigurnost sajta — na osnovu legitimnog interesa.
  • Poboljšanje sajta kroz anonimnu statistiku — na osnovu vaše saglasnosti za kolačiće.

Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo za slanje reklama bez vaše izričite saglasnosti.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo najduže 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, odnosno dok traje poslovni odnos i koliko nalažu zakonske obaveze (npr. računovodstveni propisi). Nakon toga se brišu ili anonimizuju.

5. Ko ima pristup podacima

Podacima pristupa samo prodajni tim EAST POINT-a i pouzdani tehnički pružaoci usluga (hosting, baza podataka, AI obrada pitanja) koji ih obrađuju isključivo po našem nalogu i uz odgovarajuće mjere zaštite. Neki od njih mogu biti izvan BiH; u tom slučaju osiguravamo adekvatan nivo zaštite u skladu sa zakonom.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

  • zatražite uvid u svoje podatke i kopiju,
  • zatražite ispravku netačnih podataka,
  • zatražite brisanje ili ograničenje obrade,
  • povučete saglasnost, bez uticaja na raniju obradu,
  • uložite prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.

Zahtjev pošaljite na prodaja@eastpoint.ba — odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju u vaš preglednik. Koristimo ih na sljedeći način:

VrstaSvrhaTrajanje
NeophodniPamćenje vašeg izbora o kolačićima, rad sajta i sigurnost. Ne mogu se isključiti.do 12 mjeseci
StatističkiAnonimno brojanje posjeta i stranica, radi poboljšanja sajta. Samo uz vašu saglasnost.do 12 mjeseci
Treće straneUgrađene Google mape, 3D selektor stanova i video snimci mogu postaviti vlastite kolačiće.prema pravilima pružaoca

Svoj izbor možete promijeniti brisanjem kolačića u postavkama preglednika — obavještenje će se tada ponovo pojaviti. Kolačiće možete i potpuno blokirati u pregledniku, ali neki dijelovi sajta tada možda neće raditi.

8. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici, sa datumom posljednje izmjene.